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新年要有新气象，新春更需新作为。2023年1月9日，大姚县住房公积金管理部迎来元旦节后首次服务接待高峰，虽然刚受新冠疫情影响，但管理部全体工作人员仍带着尚未康复的身体及时收心，按时到岗，迅速以“休养状态”切换到“工作状态”，以饱满的热情，投入到紧张而有序的工作中。

“您好，请问你需要办理什么业务？”管理部主任亲自“坐窗口”，面对面接待办事群众，主动上前询问需要办理的业务事项，认真讲解办理相关业务的流程，帮助办事群众取号办理，将其分流引导相应区域。同时指导办事群众使用手机微信公众平台和网上营业厅自助办结业务，避免等待时间过长。窗口的每一位工作人员，全力以赴、积极应对这次节后的业务小高峰，都在有条不紊、面带微笑的服务，尽量让大家少跑腿、少等待、少停留，即办即走，保证每一位办事群众都能得到满意高效的服务。据统计仅一天时间大厅接待办事群众达100余人，受理贷款业务8笔154万元，提取业务22笔74.49万元。

新的一年，管理部全体工作人员表示要继续发扬“巾帼文明岗”爱岗敬业、文明高效的工作作风，以不怕苦、能吃苦的精神，积极探索业务流程，切实优化营商环境，为办事群众办实事、解难题、转作风，强化服务意识，规范业务办理，切实提高办事群众满意度。